Faites entrer la nature chez vous.

Des plantes pensées pour votre intérieur et votre quotidien.

Votre lumière, votre espace, vos animaux, votre rythme de vie.
Chaque détail compte pour qu’elle s’épanouisse chez vous.

  • Des plantes choisies selon vos conditions réelles
  • Des conseils simples pour les garder belles longtemps
  • Le végétal et la décoration réunis pour un intérieur à votre image
Livraison gratuite Rapide, fiable et suivie en ligne.
Emballage soigné Vos produits protégés et sécurisés.
Direct producteur Vos plantes expédiées par l’horticulteur.
Service client humain Une vraie personne à votre écoute.

Questionnaire personnalisé

Trouvez la plante qui vous correspond vraiment

En quelques questions, nous vous guidons vers la plante idéale selon votre lumière, votre espace, vos animaux et votre quotidien.

2–3 minutes Sélection personnalisée Résultats immédiats
Collections selon vos besoins

À chacun sa plante, à chaque plante sa place.

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Commandes groupées

Plus vous achetez, moins vous payez.

Un seul colis, plusieurs plantes, moins d'impact.

Regroupez plusieurs plantes, pots ou cache-pots d'une même serre partenaire et profitez de remises progressives, tout en réduisant les emballages et les transports.

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Bon pour la planète Moins de transport, moins d'impact.
Jusqu'à –20 % Plus vous regroupez, plus vous économisez.
★ Nos clients en parlent le mieux

Découvrez quelques retours d’expérience laissés sur Trustpilot.

★ Trustpilot ★ ★ ★ ★ ★

« Super site, plein de choix de produits pour des styles très élégants. Un coup de cœur pour les articles de décoration, avec une livraison rapide et un service client réactif. »

Sabrina

★ Trustpilot ★ ★ ★ ★ ★

« Magnifique site, très soigné, à l’image de son nom ! J’ai reçu ma première commande et j’en suis ravie. La livraison est arrivée dans les temps et l’emballage était parfait. »

Julieta

★ Trustpilot ★ ★ ★ ★ ★

« J’ai commandé une plante et j’ai été très satisfaite de la rapidité d’exécution et d’expédition. Mon colis est arrivé rapidement et particulièrement bien emballé. »

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« Le service client est excellent : la rapidité des réponses et la façon dont les problèmes sont pris en charge sont remarquables. Je recommande vivement et je commanderai de nouveau. »

Mario

SOS Plantes

Votre plante essaie de
vous dire quelque chose.

Feuilles jaunes, tiges molles, croissance à l’arrêt… Pas de panique : votre plante n’est pas forcément perdue. SOS Plantes vous aide à comprendre ce qui se passe et vous guide pas à pas vers les bons gestes.

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AIDER MA PLANTE
FAQ

Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après votre commande.

Delivery Times

Our plants are shipped from different European greenhouses , with varying delivery times depending on the source:

☀️ La Serre du Sud — 1 to 7 working days · Netherlands
❄️ La Serre du Nord — 1 to 6 working days · Germany
🌸 Le Jardin des Artisans — 1 to 6 working days · France
🍂 La Serre des Saisons — 1 to 7 working days · Netherlands
✨ La Serre Bohème — 1 to 5 working days · Netherlands
🌵 Cactus Oasis — 1 to 6 business days · Spain
🌿 The Eternal Garden — 1 to 5 business days · Netherlands
🌾 La Serre Provençale — 1 to 10 working days · Netherlands

📦 These times include preparation and shipping from the greenhouse of origin.
- You will receive a tracking number upon shipment.

💬 If your order contains plants from multiple greenhouses, they may be delivered separately, a few days apart.

Free Delivery in Europe

Delivery of our plants is free in most European countries covered by our logistics partners.

No additional fees at checkout — the price you see is the final price.

Countries We Deliver To

Our plants and accessories are shipped from various European greenhouses selected for their quality, expertise and sustainable commitment.
- Delivery areas may vary depending on the greenhouse of origin:

☀️ The Southern Greenhouse — Netherlands:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Denmark, Poland, Sweden.

❄️ The Northern Greenhouse — Germany:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Austria, Denmark, Poland, Sweden.

🌸 The Artisans’ Garden — France:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Poland, Sweden.

🍂 The Greenhouse of Seasons — Netherlands:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Portugal, Austria, Denmark, Poland, Sweden.

✨ The Bohemian Greenhouse — Netherlands:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Poland, Denmark, Sweden.

🌵 The Cactus Oasis — Spain:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Denmark, Poland, Sweden.

🌿 The Eternal Garden — Netherlands:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Poland.

🌾 La Serre Provençale — Netherlands:

France, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Italy, Spain, Austria, Czech Republic, Denmark, Poland, Sweden, Portugal, Slovenia, Slovakia, Ireland, Latvia, Lithuania, Hungary.

Group orders - how does it work?

🌍 Group orders & eco-responsible approach

At Douceur Maison , we believe that buying better also means consuming more intelligently .

When you order several plants from the same greenhouse , this allows:

- ship all your plants in a single package ,
- to reduce the carbon footprint linked to transport,
- and to limit unnecessary packaging .

🌿 To encourage this more sustainable approach, we offer group orders : you benefit from advantageous rates and decreasing discounts when several plants are ordered from the same supplier .

💚 Choose your favorite greenhouse and group your plants together in a single shipment — a simple and conscientious way to do something for the planet , while benefiting from a lower and more responsible price .

- ☀️ La Serre du Sud - Netherlands · 1 to 7 working days.

- ❄️ La Serre du Nord - Germany · 1 to 6 working days.

- 🌸 Le Jardin des Artisans - France · 1 to 6 working days.

- 🍂 La Serre des Saisons - Netherlands · 1 to 7 working days.

- ✨ La Serre Bohème - Netherlands · 1 to 5 working days.

- 🌵 The Cactus Oasis - Spain · 1 to 6 working days .

- 🌿 The Eternal Garden - Netherlands · 1 to 5 working days.

- 🌾 La Serre Provençale - Netherlands · 1 to 10 working days.

Returns & Damaged Plants

For logistical and sanitary reasons, returns of live plants are not possible.

However, if your plant arrives damaged or weakened, please contact us within 48 hours of delivery and attach a photo.

We will carefully review your request and always find a fair solution:

- Full or partial refund, or replacement with a new plant, depending on the nature of the issue.

Track my order

Once your order has shipped, you will receive a confirmation email containing your tracking number and a direct link to track your package's progress in real time. 📦✨

You can also consult the dedicated page here at any time:

👉 Track my order

The tracking status can sometimes take a few hours to update, while the carrier scans the package.

Feel free to contact us via online chat or the contact page if you have any questions; we'd be happy to help 🌿

Packaging & Plant Care During Transit

Each plant is packaged with special care to ensure it travels safely :

  • Rigid, perfectly fitted cardboard box
  • Stabilized pot
  • Protected foliage

Everything is designed so your plant arrives as fresh and beautiful as when it left the greenhouse 🌿

Unique plants, responsible deliveries

Each plant is alive and unique: its shape, color or size may present slight variations — a sign of its natural vitality.

Some orders may arrive in multiple packages, as our plants and accessories come from different European greenhouses , each expert in their field. This guarantees optimal quality and preserved freshness .

For a more eco-responsible approach, we recommend group orders from the same supplier: a single shipment, less packaging and a reduced carbon footprint .

Some larger plants require multiple packages and cannot always be included in bundles.

But rest assured: we adjust prices on a case-by-case basis so that each order remains fair and advantageous 🌿

Customer Service

Our team is available for any questions before, during, or after your order.

💬 You can reach us :

We respond quickly to every request.
Our priority: to offer a smooth, caring, and thoughtful experience, true to the Douceur Maison spirit.

Nos engagements

De la première question aux premiers bourgeons.

Chez Douceur Maison, nous vous accompagnons avant, pendant et après l’achat : pour mieux choisir, mieux recevoir et mieux prendre soin de vos plantes.

Bien choisir

Questionnaire personnalisé et sélections pensées pour vous guider.

Service humain

Une présence attentive avant, pendant et après votre commande.

Après l’achat

SOS Plantes et conseils pour vous accompagner dans la durée.

Mieux consommer

Partenaires sélectionnés et commandes groupées pour limiter les envois.

Nos engagements

Et si votre intérieur était le début de quelque chose de plus grand ?

Commencez par une plante. Laissez la nature faire le reste.