🏡 Maison & Décoration
- France : Livraison gratuite
- Europe : Livraison gratuite
- International : Livraison gratuite
- Traitement rapide : 24 à 48 h ouvrées
- Retours possibles sous 30 jours après réception.
Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et son emballage complet.
Pour initier un retour, contactez-nous à : douceurmaisonshop@gmail.com 💌
⏳ Si la commande contient plusieurs produits provenant de fournisseurs différents, ils peuvent être livrés séparément, à quelques jours d’intervalle.
🌿 Plantes (expédiées depuis nos serres européennes)
Nos plantes sont expédiées directement depuis différentes serres partenaires européennes selon le type de plante commandée.
Les délais et zones de livraison varient selon la serre d’origine :
☀️ La Serre du Sud - Pays-Bas · 1 à 7 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Pologne, Suède.
❄️ La Serre du Nord - Allemagne · 1 à 6 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Autriche, Danemark, Pologne, Suède.
🌸 Le Jardin des Artisans - France · 1 à 6 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Pologne, Suède.
🍂 La Serre des Saisons - Pays-Bas · 1 à 7 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Autriche, Danemark, Pologne, Suède.
✨ La Serre Bohème - Pays-Bas · 1 à 5 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Pologne, Danemark, Suède.
🌵 L’Oasis des Cactus - Espagne · 1 à 6 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Pologne, Suède.
🌿 Le Jardin Éternel - Pays-Bas · 1 à 5 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Pologne.
🌾 La Serre Provençale - Pays-Bas · 1 à 10 jours ouvrés
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Tchéquie, Danemark, Pologne, Suède, Portugal, Slovénie, Slovaquie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Hongrie.
📦 Ces délais incluent la préparation et l’expédition depuis la serre d’origine.
- Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi.
Si votre commande contient plusieurs plantes issues de serres différentes, elles peuvent être livrées en plusieurs colis, à quelques jours d’intervalle.
💚 Retours (plantes vivantes)
Les plantes vivantes ne sont pas éligibles au retour.
- En cas de souci logistique (plante endommagée à l’arrivée), un remboursement total ou partiel, ou un renvoi de plante, peut être proposé après évaluation de la situation.
Merci de nous contacter dans les 48 h suivant la réception, photo à l’appui, à : douceurmaisonshop@gmail.com 💚