Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten auf der Website www.douceurmaison.fr .
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) durch den Kunden voraus.

2. Produkte

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf dessen Beschreibungsblatt angegeben.
Die Fotos und Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung; gewisse Abweichungen in Farbe, Textur oder Präsentation können bestehen, ohne die Qualität des Produkts zu beeinträchtigen.

Unsere Pflanzen und Accessoires stammen aus verschiedenen europäischen Gärtnereien , die sorgfältig nach ihrer Qualität , ihrem Gärtner-Know-how und ihrem nachhaltigen Engagement ausgewählt wurden.
Dies kann zu unterschiedlichen Lieferzeiten oder separaten Lieferungen je nach Herkunft des Artikels führen.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben, alle Steuern inbegriffen (TTC) .
Douceur Maison behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preises in Rechnung gestellt.

4. Bestellung

Der Kunde bestätigt seine Bestellung nach Überprüfung des Warenkorbs und Annahme dieser AGB.
Eine zusammenfassende Bestätigungs-E-Mail wird automatisch nach Bestätigung der Zahlung versandt.

5. Zahlung

Die Zahlung ist gesichert und erfolgt online bei der Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln.
Es werden keine Bankdaten von Douceur Maison gespeichert.

6. Lieferung

🌸Produkte für Haus & Dekoration

Bearbeitung von Bestellungen: 24 bis 48 Werktage.
Durchschnittliche Lieferzeiten:
- Metropolitan-Frankreich : 3 bis 6 Werktage
- Europa : 5 bis 10 Werktage
- International (Vereinigtes Königreich, Kanada, Vereinigte Staaten, Australien usw.) : 7 bis 12 Werktage
Kostenloser und verfolgbarer Versand.

⏳ Wenn die Bestellung mehrere Produkte von verschiedenen Lieferanten enthält, können diese separat mit einigen Tagen Unterschied geliefert werden.

🌿 Pflanzen – Versand aus unseren europäischen Gewächshäusern

Unsere Pflanzen werden direkt von mehreren Partner-Gärtnereien in Europa versandt, jede ist ein Experte auf ihrem Gebiet.
Die Lieferzeiten und -gebiete variieren je nach Herkunft:

☀️ La Serre du Sud — befindet sich in den Niederlanden:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 7 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden.
❄️ La Serre du Nord — befindet sich in Deutschland:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 6 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden.
🌸 Le Jardin des Artisans — befindet sich in Frankreich:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 6 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Polen, Schweden.
🍂 La Serre des Saisons — befindet sich in den Niederlanden:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 7 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Portugal, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden.
✨ La Serre Bohème — befindet sich in den Niederlanden:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 5 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Polen, Dänemark, Schweden.
🌵 L'Oasis des Cactus — befindet sich in Spanien:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 6 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden.
🌿 Le Jardin Éternel — befindet sich in den Niederlanden:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 5 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Polen.
🌾 La Serre Provençale — befindet sich in den Niederlanden:
Durchschnittliche Lieferzeit: 1 bis 10 Werktage.
Belieferte Länder: Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, Österreich, Tschechien, Dänemark, Polen, Schweden, Portugal, Slowenien, Slowakei, Irland, Lettland, Litauen, Ungarn.

📦 Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand aus der Ursprungsgärtnerei.
Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer , die sofort nach dem Versand per E-Mail zugesandt wird.

💬 Wenn die Bestellung mehrere Pflanzen aus verschiedenen Gärtnereien enthält, können die Pakete getrennt ankommen , mit einigen Tagen Unterschied.

🌍 Für einen umweltfreundlichen Ansatz fördert Douceur Maison Sammelbestellungen von derselben Gärtnerei , um Verpackungen und den CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

- Sammelbestellungen & umweltfreundlicher Ansatz

Bei Douceur Maison glauben wir, dass besser einzukaufen auch bedeutet, intelligenter zu konsumieren .
Wenn Sie mehrere Pflanzen aus demselben Gewächshaus bestellen, können Sie:

alle Ihre Pflanzen in einem einzigen Paket versenden ,
den CO2-Fußabdruck reduzieren , der mit dem Transport verbunden ist,
und unnötige Verpackungen zu vermeiden .

🌿 Um diesen nachhaltigeren Ansatz zu fördern, bieten wir jetzt Sammelbestellungen an:
Sie profitieren von attraktiven Preisen und gestaffelten Rabatten , wenn mehrere Pflanzen vom selben Lieferanten bestellt werden.

Eine einfache und bewusste Art, etwas für den Planeten zu tun und gleichzeitig einen günstigeren Preis zu erhalten 💚

7. Rücksendungen und Erstattungen

🏡 Haus & Dekoration

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, einen Artikel an uns zurückzusenden, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Das Produkt muss unbenutzt , im Originalzustand und in der vollständigen Verpackung sein.
Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter: c ontact@douceurmaison.fr

🌿 Lebende Pflanzen

Aus logistischen und hygienischen Gründen sind lebende Pflanzen nicht zur Rücksendung berechtigt .
Jede Pflanze ist einzigartig: Ihre Form, Farbe oder Größe kann leichte Abweichungen aufweisen, ein Zeichen ihrer natürlichen Vitalität.

Im Falle einer beschädigten oder geschwächten Lieferung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, mit Foto, unter: c ontact@douceurmaison.fr
Nach der Bewertung wird eine passende Lösung angeboten: volle oder teilweise Rückerstattung oder je nach Fall die Zusendung einer neuen Pflanze .

Verpackung und Transport

Jede Pflanze wird mit größter Sorgfalt verpackt:

steifer und passgenauer Karton,
stabilisierter Topf,
geschütztes Laub.

Alles ist darauf ausgelegt, einen sicheren Transport und eine einwandfreie Ankunft zu gewährleisten.
Das Ziel: dass Ihre Pflanze so schön und frisch wie bei der Abfahrt ankommt 🌿

8. Haftung

Douceur Maison haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -vorfälle, die auf höhere Gewalt (Streik, Unwetter, Gesundheitskrise usw.) oder auf Adressfehler des Kunden zurückzuführen sind.

9. Datenschutz

Die gesammelten Daten sind für die Bearbeitung von Bestellungen und die Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.